SUMEDANG – Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Sumedang terus berupaya meningkatkan kualitas tata kelola pelayanan dan pengelolaan pajak daerah. Salah satu langkah yang dilakukan yakni memperkuat penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) di seluruh lini kerja.
Upaya tersebut dibahas dalam rapat pembahasan SOP yang dipimpin langsung Kepala Bapenda Kabupaten Sumedang, Drs. Kemal Idris, M.P.S.Sp. Rapat yang dilaksanakan Aula Bapenda pada Rabu, 4 November 2026 tersebut, diikuti seluruh pejabat struktural serta para koordinator pajak di lingkungan Bapenda Sumedang.
Pembahasan ini menjadi bagian dari upaya menyamakan pemahaman sekaligus memperkuat pelaksanaan tugas setiap bidang agar berjalan sesuai ketentuan dan prosedur yang telah ditetapkan.
Menurut Kemal, penguatan SOP penting untuk memastikan seluruh proses kerja, mulai dari administrasi hingga pengelolaan berbagai sektor pajak daerah, dapat dilaksanakan secara lebih tertib, terarah, dan terukur.
“Jadi dengan penerapan prosedur yang jelas, Bapenda mendorong terciptanya pelayanan yang semakin transparan dan akuntabel. Dengan demikian, setiap tahapan pekerjaan memiliki standar yang dapat dijadikan pedoman sekaligus tolok ukur dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab,” kata Kemal Idris.
Selain mendukung profesionalisme aparatur, Kemal juga menyebut pembenahan SOP diharapkan berdampak langsung terhadap peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Terlebih, sektor pendapatan daerah membutuhkan pengelolaan yang cermat dan sistem kerja yang konsisten agar pelayanan kepada wajib pajak semakin optimal.
“Disiplin dalam menjalankan prosedur menjadi salah satu faktor penting untuk membangun tata kelola pemerintahan yang profesional. Karena itu, seluruh jajaran Bapenda diharapkan memiliki komitmen yang sama dalam menerapkan SOP secara konsisten, bukan sekadar menjadi pedoman administratif, tetapi benar-benar menjadi bagian dari budaya kerja,” ucapnya.
Melalui langkah tersebut, tambah Kemal, pihaknya menargetkan kinerja organisasi semakin solid, responsif, dan mampu menuntaskan berbagai tugas secara efektif demi mendukung peningkatan pendapatan daerah serta pelayanan publik yang lebih baik.
