INISUMEDANG.COM – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) atau lebih dikenal dengan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Medal Cabang Sumedang Utara. Terus membenahi untuk meningkatkan pelayanan terhadap pelanggannya.
Kepala Cabang Perumda Tirta Medal Sumedang Utara Heti Purniawati.,SE mengatakan. Untuk meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan. Sesuai dengan arahan Direktur Umum Perumda Tirta Medal (PDAM) Kabupaten Sumedang ada tiga program yang sedang diterapkan saat ini.
“Kami terus meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan di Sumedang Utara ini. Salah satunya program tersebut dengan penggantian Water Meter (WM) sebanyak 552 yang harus diganti dan sekarang sedang berlangsung, dan juga Eks Pelanggan artinya menertibkan yang sudah tidak jadi konsumen PDAM terhitung dari tahun 2017 sampai dengan tahun 2021″. Jelas Heti kepada IniSumedang.Com Selasa 28 Juni 2022 di ruang kerjanya.
Selanjutnya, kata Heti, selain penertiban pelanggan yang sudah tidak menjadi konsumen PDAM. Program ketiganya adalah Kalibrasi terhadap WM, maksudnya pengkalibrasian tersebut dalam hal pengecekan WM ke akuraisannya secara manual.
“Jadi, WM yang terpasang di konsumen itu akan di kalibrasi secara manual, untuk menghindari kerugian terhadap pelanggan, ketika WM nya sudah tidak sesuai ke akuraisannya maka akan di gantian dengan yang baru, mengingat di Cabang Sumedang Utara ini ada 4021 pelanggan,” tandasnya.
