INISUMEDANG.COM – PT. PLN (Persero) mengimbau kepada semua warga masyarakat untuk lebih berhati hati terhadap bentuk atau modus penipuan yang sekarang ini marak terjadi mengatasnamakan PLN.
Executive Vice President Corporate Communication dan TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto mengatakan saat ini marak modus penipuan yang mengatasnamakan PLN. Seperti ajakan mendownload aplikasi tertentu, survei berhadiah, pembelian box kWh Meter, rekrutmen pegawai hingga permintaan foto diri pelanggan.
“Modus yang dilakukan oknum petugas baru-baru ini adalah meminta pelanggan mengirimkan foto diri melalui aplikasi pesan singkat. Pihak PLN menegaskan tidak pernah meminta data diri maupun uang dari pelanggan melalui nomor asing yang tidak sesuai ketentuan”. Tutur Gregorius dalam siaran persnya, Kamis 27 April 2023 di Jakarta.
Untuk itu, lanjut Gregorius, pihaknya meminta agar masyarakat selalu waspada dengan pihak yang mengaku sebagai petugas PLN dan meminta pembayaran langsung maupun data diri ke pelanggan.
Dan perlu diketahui, bila petugas PLN yang resmi selalu dilengkapi identitas yang jelas.
Jasa Layanan Door to Door
“PLN juga tidak pernah menawarkan jasa layanan door to door ke pelanggan. Seperti penjualan box kWh meter atau pemasangan baru, dengan transaksi pembayaran langsung di rumah pelanggan,” ucapnya
“Kemudian dalam pembayaran transaksi layanan, PLN selalu menggunakan nomor register atau kode bayar yang hanya bisa dibayarkan melalui payment point online bank (PPOB) atau marketplace,” kata Gregorius menambahkan.
Sebagai upaya untuk pencegahan adanya penipuan, Gregorius menegaskan, agar masyarakat mengenali ciri-ciri petugas resmi PLN. Dimana petugas PLN selalu dibekali surat tugas, menggunakan tanda pengenal, alat pelindung diri (APD) dan seragam kerja selama menjalankan tugasnya.
“Semua transaksi pembayaran melalui sistem PPOB, tidak ada pembayaran di tempat,” ungkapnya.
Untuk itu, Gregorius meminta, bila masyarakat menemukan oknum yang mengaku petugas PLN dan meminta pembayaran di tempat. Untuk tidak ragu melaporkannya melalui PLN Mobile dan Contact Center PLN 123.
“Bila ada oknum mengaku dari PLN, segera laporkan. Dan bagi seluruh masyarakat yang ingin mengakses layanan PLN agar langsung menggunakan aplikasi PLN Mobile,” ujarnya menandaskan.
