SUMEDANG, 24 Oktober 2024 – Warga Jatinangor dan Sumedang Barat kini bernapas lega, pasalnya, mereka tak perlu jauh-jauh saat membutuhkan pelayanan administrasi kependudukan ke Sumedang. Sebab, kini di Jatinangor tepatnya di Saung Budaya Sumedang (Sabusu) Jatinangor ada Mal pelayanan publik (MPP) yang baru saja diresmikan Penjabat (Pj) Bupati Sumedang, Yudia Ramli, Kamis 24 Oktober 2024.
Pj Bupati Sumedang mengatakan peresmian ini merupakan salah satu langkah inovatif Pemerintah Kabupaten Sumedang dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya di lima kecamatan di wilayah barat, yaitu Kecamatan Pamulihan, Tanjungsari, Cimanggung, Sukasari, dan Jatinangor.
“MPP Mini ini memberikan setidaknya 27 jenis pelayanan publik melalui 7 loket yang telah disediakan. Kehadiran MPP Mini di Jatinangor diharapkan dapat mempermudah akses layanan bagi warga di lima kecamatan tersebut, mengingat letak geografis yang cukup jauh dari pusat kota,” ujarnya.
Yudia menambahkan mal pelayanan publik ini berkualitas karena pemkab Sumedang ingin lebih mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Inovasi ini dihadirkan agar masyarakat di lima kecamatan tersebut bisa terlayani dengan baik, dengan lebih cepat, mudah, dan efisien.
Tidak hanya terbatas pada warga dari lima kecamatan, MPP Mini ini juga terbuka bagi masyarakat dari daerah lain, termasuk warga kota Sumedang.
Yudia menjelaskan bahwa pemerintah telah mempersiapkan metode pelayanan yang terintegrasi secara digital dan online, namun menekankan pentingnya integritas petugas dalam menjalankan tugasnya.
“Walaupun sistem sudah canggih, tapi kalau manusianya tidak memiliki integritas, pelayanan tidak akan maksimal. Saya menghimbau agar para petugas di MPP ini bekerja dengan profesional, melayani dengan hati dan senyum, agar citra Kabupaten Sumedang semakin baik,” tambahnya.
Menurutnya, MPP Mini ini akan melayani berbagai kebutuhan masyarakat seperti pengurusan KTP, izin usaha (NIB), Taspen, dan berbagai layanan publik lainnya.
Masyarakat Sumedang juga dihimbau untuk tidak ragu dalam menggunakan layanan ini, baik di MPP pusat kota maupun di MPP Mini Jatinangor.
“Pemerintah Kabupaten Sumedang selalu berusaha memberikan pelayanan yang sempurna kepada masyarakat. Kami juga telah melakukan pengukuran terhadap tingkat kepuasan masyarakat, dan hasilnya sangat baik. Namun, kami tetap mengharapkan umpan balik dari masyarakat untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan,” tutup Yudia.
Dengan hadirnya MPP Mini ini, diharapkan pelayanan publik di Kabupaten Sumedang semakin cepat, efektif, dan terjangkau bagi semua lapisan masyarakat.
