Sumedang – Tuntaskan layanan pada Pelanggan, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Sumedang menyalakan serentak 40 permohonan penambahan daya Pelanggan pada Hari Listrik Nasional (HLN) ke-79 pada Minggu, 27 Oktober 2024.
Hal ini merupakan langkah serius PLN Jawa Barat dalam meningkatkan layanan pada Pelanggan.
Hal tersebut diungkapkan General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Barat, Susiana Mutia pada keterangan tertulisnya, Rabu, 30 Oktober 2024.
“Mayoritas yang kami nyalakan hari ini adalah para Pelanggan Industri atau usaha kecil menengah. Dengan percepatan layanan ini kami berharap kegiatan produksi serta usaha lainnya dapat segera dimulai. Karena kami sadari, kehadiran listrik adalah hal utama agar roda pembangunan disisi ekonomi dapat berjalan. Maka kami berkomitmen untuk dapat berperan dengan maksimal pada amanah penting tersebut,” ujar Susiana.
Pada penyalaan listrik secara serentak tersebut, PLN UP3 Sumedang menyalakan 5 pelanggan dengan daya di atas 13.200 VA dan 35 Pelanggan 900 VA sampai dengan 11.000 VA.
Manager PLN UP3 Sumedang, Ramdani Agustiyansah mengatakan, pihaknya akan terus aktif mengupayakan percepatan layanan untuk Pelanggan tidak hanya pada momen HLN saja.
“Kami selalu mencari terobosan juga solusi terbaik bagi Pelanggan agar dapat segera menikmati penyaluran tenaga listrik tidak lebih dari sehari setelah dilakukan pembayaran atau kami sebut pelayanan sameday service. Namun hal tersebut tentu saja tidak berlaku bagi Pelanggan yang membutuhkan penambahan jaringan, sehingga memerlukan waktu untuk memperoleh akses listrik,” ujar Ramdani.
